ปั้นธุรกิจให้ปัง สวนกระแสวิกฤติ
ปัจจุบันคุณเซอร์วิสบริการลูกค้าไม่ได้ ทางออนไลน์ไม่ได้
แต่คุณสามารถสร้างลูกค้าจากออนไลน์ได้ ไม่ว่าธุรกิจใดๆ
ณ เวลานี้คุณอาจจะเห็นว่ามีธุรกิจจำนวนมากที่เติบโตสวนกระแส ออเด้อเข้ารัวๆ ลูกค้าแน่นๆ
ลองถามตัวคุณว่า เพราะอะไร.....
#โค้ชพี่แผนกีรติอาภรณ์
สารบัน
A.คุณคิดว่าธุรกิจคุณสามารถติดต่อกับลูกค้าทาง Online ได้ไหม
B.เริ่มต้นอย่างไร ทำอะไรบ้าง
C.จะทำให้ลูกค้าเห็นโฆษณา เห็นสินค้า เห็นบริการเราได้อย่างไร
D.ข้อดีของการลงโฆษณาออนไลน์
E.ถ้าธุรกิจของคุณลูกค้าหายแค่ชั่วคราว จะกลับมาแน่นอน
F:ถ้าคุณต้องการเงินหมุนตลอดช่วงวิกฤต จะทำอย่างไร เพราะเราต้องมีค่าใช้จ่าย
G.วิธีการเริ่มต้นสร้างตัวตน สร้างแบรนด์ สร้างองค์กรให้เป็นที่รู้จัก
A.คุณคิดว่าธุรกิจคุณสามารถติดต่อกับลูกค้าทาง Online ได้ไหม เซอร์วิส ปิดการขาย การส่งของ
ติดต่อกับลูกค้าทาง
1.Line
2Facebook
3.โทรศัพท์
4.E-mail
5.ลูกค้าไม่สะดวกเข้ามาเจอเรา ถามตัวเราเองว่าถ้าเราทำวีดีโอ/ถ่ายภาพสินค้าหรือบริการของเราส่งให้ลูกค้าได้ดู จะเป็นไปได้ไหม
B.เริ่มต้นอย่างไร ทำอะไรบ้าง
สร้างช่องทางการเข้าถึงลูกค้า 21 ช่องทาง
ไล่ตามลำดับความสำคัญตามที่เราสามารถทำได้ เพื่อทำให้คนรู้จักธุรกิจเราในวงกว้าง
C.จะทำให้ลูกค้าเห็นโฆษณา เห็นสินค้า เห็นบริการเราได้อย่างไร
1.ทำคอนเทนต์ประเภทต่างๆ วีดีโอ+ภาพนิ่ง
คอนเทนต์ก็เหมือนการติดป้ายโฆษณา Poster ใบปลิว ที่เราทำอยู่
แต่เราทำคอนเทนต์โฆษณาทางออนไลน์ ไม่มีวันหมดอายุเมื่อเราไม่จ่ายค่าพื้นที่ เพราะเราจะสร้างพื้นที่สื่อเป็นของเราเอง
ไอเดียเจ๋งๆเช่น เราต้องการแชร์ไปกลุ่มที่มีคนเยอะๆ กลุ่มเฉพาะ เช่น กลุ่มเที่ยว เราอาจทำวีดีโอรีวิวไปเที่ยวง่ายๆแล้ว Tie-in สินค้า บริการเราเนียนๆ อย่างน้อยๆคนดูหลักพันแน่นอนใน Facebook
2.สร้างพื้นที่โฆษณาของเราให้ปัง ให้มีคนติดตาม
D.ข้อดีของการลงโฆษณาออนไลน์
เราเลือกกลุ่มลูกค้าที่จะเห็นโฆษณาของเราได้ เพศ อายุ อาชีพ ละแวกที่อยู่ และจำนวนคนที่เห็นโฆษณาหลักแสนคน/วันได้
E.ถ้าธุรกิจของคุณลูกค้าหายแค่ชั่วคราว จะกลับมาแน่นอน
คุณ!! สามารถทำให้ธุรกิจของคุณ ปัง บูม ลูกค้าทะลักเข้ามาได้เมื่อวิกฤตผ่านไป แต่ต้องเริ่มทำ
F:ถ้าคุณต้องการเงินหมุนตลอดช่วงวิกฤต จะทำอย่างไร เพราะเราต้องมีค่าใช้จ่าย
1.สร้างโปรโมชั่น สั่งจองออเด้อล่วงหน้า ให้กับลูกค้าเก่า ดูว่าเราสามารถทำโปรโมชั่น/Package อะไรได้บ้าง เช่น รายเดือน รายปี ตัดผม ทำผิว ความงาม ตั๋วรถ ตั๋วเครื่องบิน
2.สร้างสินค้า บริการใหม่ๆ ที่เราทำได้เลย ง่ายๆ ให้กับลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่ อาจจะใช้ทักษะที่เรามี เช่น สอนแต่งหน้าเจ้าสาว แต่งหน้าออกงานพร้อมทริกการหาลูกค้า
สอนถ่ายและตัดต่อวีดีโอง่ายๆด้วยตัวเอง
3.ทำเซอร์วิสลูกค้าเก่า เพื่อให้บอกต่อเรา เช่น ถ่ายภาพครอบครัว ภาพเที่ยว ภาพส่วนตัว ตัดต่อวีดีโอที่เขามี
G.วิธีการเริ่มต้นสร้างตัวตน สร้างแบรนด์ สร้างองค์กรให้เป็นที่รู้จัก
เพื่อทำให้เรามีลูกค้า มีรายรับอย่างต่อเนื่อง
การทำการตลาดให้เป็นไปได้ต่อเนื่องจึงสำคัญ
- การจัดการเบื้องต้น
เราแค่ใช้ทุนจากกำไรแต่ละเคส จัดสรรแบ่งออกมา
อย่างน้อยๆให้ได้เดือนละ 5,000-20,000 บาท
(จำนวนงบมาพร้อมกับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น หรือ น้อยลง)
มี 2 ทางเลือก
1.ใช้งบจ้างคนผลิตคอนเทนต์ ไม่ต้องเหนื่อยทำเอง ใช้เงินทำงาน
2.จ้างโค้ชสอน แล้วเราผลิตสื่อ-สร้างช่องทางการทำการตลาดเอง เหนื่อยทำเองหน่อยแต่ประหยัดได้ระยะยาว
- คอนเทนต์ที่พี่แผนแนะนำให้ทำคือ Video Content ทำไมต้อง Video เหตุผลง่ายๆเหมือนกับการเลือกกินข้าว คือ เราจะเลือกกินเมนูที่เราอยากกิน เราจึงเลือกไปยังร้าน ร้าน หรือ โซนที่มีอาหารให้เลือกเยอะ
- Video Content ที่หลากหลายเปรียบเสมือนเมนูที่มีให้เลือกหลากหลาย ต้องมีสักเมนูที่ถูกใจ อยู่ภายใต้โซนร้านค้าของแบรนด์เรา ยังไงลูกค้าก็เลือกเรา
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น